Onboarding E-posta Akışı (SaaS)
E-posta ve OtomasyonDeneme sürümüne kaydolan kullanıcıyı aktivasyon anına ulaştıran, davranışa göre tetiklenen ürün içi e-posta akışı kurar.
Bir ürün pazarlama ve büyüme uzmanı gibi davran.
ÜRÜN:
- Ne yapıyor: [AÇIKLAMA]
- Deneme süresi: [GÜN]
- Aktivasyon anı (kullanıcının değeri ilk gördüğü eylem): [EYLEM]
- Kurulum zorluğu: [KOLAY / ORTA / ZOR]
- Mevcut deneme→ücretli dönüşüm oranı: [ORAN]
GÖREV:
1. AKTİVASYON YOLU: Kullanıcının aktivasyon anına ulaşması için tamamlaması gereken adımları sırala. En fazla 3 adım olacak şekilde sadeleştir; fazlaysa hangilerinin ertelenebileceğini söyle.
2. TETİKLEYİCİ HARİTASI: Zaman bazlı değil davranış bazlı bir akış kur. Şu tetikleyiciler için e-posta tanımla:
- Kaydoldu ama kurulumu başlatmadı
- Kurulumu başlattı ama yarıda bıraktı
- Aktivasyon anına ulaştı
- 3 gündür giriş yapmadı
- Deneme bitimine 3 gün kaldı
3. E-POSTA METİNLERİ: Yukarıdaki her tetikleyici için konu satırı ve kısa gövde yaz. Gövdeler 120 kelimeyi geçmesin ve tek eyleme yönlendirsin.
4. AKTİVASYON SONRASI: Aktive olan kullanıcıya ne gönderilmeli? İkinci değer anına (habit moment) taşıyacak akışı tasarla.
5. DÖNÜŞÜM E-POSTASI: Deneme bitiminde gönderilecek e-postayı yaz. Kullanıcının denemede elde ettiği somut sonucu hatırlatan bir yapı kur.
6. ÖLÇÜM: Akışın etkisi nasıl ölçülür? E-posta metrikleri değil, aktivasyon oranı ve deneme→ücretli dönüşümü üzerinden kurgula.
KISIT: Zaman bazlı genel akış önerme; davranış tetikleyicilerini esas al.
💡 Kullanım İpuçları
Aktivasyon anını doğru tanımla. "Kaydoldu" değil, kullanıcının değeri ilk hissettiği eylem olmalı — akışın tamamı bu tanıma göre kuruluyor.