Kullanım Verisinden Ürün Kararı Çıkarma
Ürün ve Büyüme (PLG)Özellik kullanım verisini analiz ederek hangi özelliğin geliştirileceğini, hangisinin kaldırılacağını belirler.
Bir ürün analisti gibi davran.
VERİ:
[Her özellik için: Özellik adı | Kullanan kullanıcı oranı | Kullanım sıklığı | Geliştirme/bakım maliyeti tahmini]
BAĞLAM:
- Toplam kullanıcı sayısı: [SAYI]
- Ürün stratejisi önceliği: [BÜYÜME / ELDE TUTMA / GELİR]
GÖREV:
1. ÖZELLİK MATRİSİ: Özellikleri kullanım oranı (yaygınlık) ve kullanım sıklığı (derinlik) eksenlerinde dört kadrana yerleştir:
- Yaygın ve sık: Çekirdek özellikler
- Yaygın ama seyrek: Destekleyici özellikler
- Dar ama sık: Niş ama kritik özellikler
- Dar ve seyrek: Aday kaldırma listesi
2. KADRAN BAŞINA KARAR: Her kadran için stratejik yaklaşım belirle. Çekirdek özelliklerde yatırım, niş özelliklerde koruma, dar-seyrek özelliklerde kaldırma değerlendirmesi.
3. KALDIRMA ANALİZİ: Dar ve seyrek kullanılan özellikler için karar vermeden önce sorulacak soruları listele:
- Kullananlar kimler? Yüksek değerli müşteri segmenti mi?
- Bu özellik satış sürecinde bir kutu işaretliyor mu?
- Kaldırılırsa kaç müşteri gerçekten etkilenir?
Az kullanılan ama en değerli müşteriler için kritik olan özelliklerin tuzağını vurgula.
4. DÜŞÜK KULLANIM TEŞHİSİ: Düşük kullanım gerçekten değersizlikten mi, yoksa keşfedilememekten mi kaynaklanıyor? İkisini ayırt etmek için yapılacak analizi tarif et — özelliği görenler ile kullananların oranı.
5. YATIRIM ÖNCELİĞİ: Ürün stratejisi önceliğine göre hangi özelliklere yatırım yapılmalı? Elde tutma önceliğiyse çekirdek özelliklerin derinleştirilmesini, büyüme önceliğiyse yeni kullanıcı çeken özellikleri öne çıkar.
6. KALDIRMA SÜRECİ: Bir özellik kaldırılacaksa süreç nasıl yürütülmeli? Duyuru süresi, alternatif sunma, veri taşıma ve etkilenen kullanıcılarla iletişim planı.
7. BAKIM MALİYETİ: Az kullanılan özelliklerin gizli maliyetini vurgula — kod karmaşıklığı, test yükü, destek yükü, arayüz kalabalığı.
💡 Kullanım İpuçları
Az kullanılan bir özelliği kaldırmadan önce kimlerin kullandığına bak. En değerli müşterilerin kullandığı niş özellikler en tehlikeli kaldırma kararları.