AOV

AOV, e-ticarette kârlılığın en hızlı iyileştirilebilen kaldıraçlarından biridir; çünkü trafiği artırmadan geliri büyütmeyi sağlar.

Hesaplama: AOV = Toplam Gelir / Toplam Sipariş Sayısı.

AOV'yi yükselten başlıca taktikler: çapraz satış (cross-sell) ve üst satış (upsell) önerileri, ücretsiz kargo eşiği, paket/bundle fiyatlandırma, adet indirimleri ve sepette tamamlayıcı ürün önerileri.

AOV, CAC ile birlikte değerlendirildiğinde bir müşterinin ilk siparişte edinim maliyetini karşılayıp karşılamadığını gösterir.