PBS

PBS (İngilizcesi MIS - Marketing Information System), pazarlama araştırmasından daha geniş ve sürekli işleyen bir yapıdır.

Dört temel bileşeni vardır: iç kayıtlar sistemi (satış, stok, sipariş verileri), pazarlama istihbarat sistemi (rakip ve pazar takibi), pazarlama araştırma sistemi (özel araştırmalar) ve karar destek sistemi (analiz modelleri).

Amacı, doğru bilgiyi doğru zamanda doğru yöneticiye ulaştırarak sezgisel karar verme riskini azaltmaktır. Günümüzde CRM, CDP ve BI araçları bu sistemin dijital karşılığını oluşturur.